Чартер яхт по всему миру

Многие гости удивляются, узнав, что бронирование роскошной яхты устроено не так просто, как бронирование номера в отеле.

Чтобы защитить интересы всех сторон и заранее определить условия чартера, каждая аренда подтверждается чартерным соглашением MYBA (MYBA Charter Agreement) — одним из наиболее широко используемых договоров в яхтенной индустрии.

Пусть слово «договор» вас не пугает. Воспринимайте его как понятный документ, в котором заранее зафиксировано всё, что важно знать до начала путешествия. В нём указываются:

• даты чартера;
• график платежей;
• что входит в стоимость;
• условия отмены;
• страхование;
• обязанности всех сторон.

Соглашение защищает как ваши интересы, так и интересы владельца яхты, чтобы ещё до выхода на борт все условия были понятны и согласованы.

Почему процесс бронирования занимает время?

В отличие от бронирования отеля, организация яхтенного чартера требует участия сразу нескольких специалистов.

Прежде чем чартер будет окончательно подтверждён, ваш брокер согласовывает детали с владельцем яхты или центральным агентом, менеджером яхты и, во многих случаях, капитаном. Вместе они подтверждают доступность яхты, обсуждают желаемый маршрут, проверяют, насколько он реалистичен с учётом погоды и расстояний между точками, а также убеждаются, что все ваши пожелания могут быть выполнены именно так, как было обещано.

Именно поэтому роскошный яхтенный чартер нельзя просто забронировать онлайн одним кликом. Каждый чартер тщательно адаптируется под ваши планы, чтобы путешествие было комфортным, безопасным и по-настоящему персонализированным.

Бронирование яхты похоже на бронирование отпуска мечты, однако схема оплаты устроена так, чтобы защитить интересы и клиента, и владельца яхты.

В большинстве случаев оплата производится в два этапа:

• первый платёж — 50% стоимости чартера. После его получения яхта и выбранные даты официально резервируются за вами;
• оставшаяся сумма, а также НДС (если применяется) и APA (Advanced Provisioning Allowance) обычно оплачиваются примерно за месяц до начала чартера.

Если вы бронируете яхту заранее — за год или даже два — мы часто можем согласовать трёхэтапную схему оплаты, чтобы сделать процесс более удобным.

Гибкие варианты оплаты

Мы понимаем, что у каждого клиента свои предпочтения и возможности. Поэтому, в зависимости от страны проживания и выбранной яхты, мы можем предложить различные варианты оплаты, включая международные банковские переводы, расчёты в разных валютах и другие удобные решения. Мы всегда поможем подобрать наиболее комфортный и безопасный способ оплаты именно для вас.

Мы искренне надеемся, что такая ситуация не возникнет, но жизнь иногда вносит свои коррективы.

Если владелец яхты отменяет чартер (что случается крайне редко), клиенту, как правило, предлагается полный возврат средств или подбор аналогичной яхты, если такая возможность есть.

Если же отмена происходит по инициативе клиента, применяются условия отмены, указанные в договоре MYBA. В большинстве случаев оплаченные суммы не подлежат возврату, поскольку яхта была зарезервирована исключительно для ваших дат.

Но на этом наша работа не заканчивается.

В Aberton Yachts мы всегда стараемся найти решение вместе с владельцем яхты и центральным агентом.
В зависимости от ситуации это может быть:

• подбор другой яхты на те же даты;
• переговоры о частичной компенсации или зачёте части уже оплаченных средств в счёт будущего чартера;
• перенос путешествия на другой сезон, если это возможно.

Конечно, такие решения зависят от владельца яхты, сроков отмены и конкретных обстоятельств, поэтому мы не можем гарантировать их заранее. Но наш опыт показывает, что во многих случаях удаётся найти компромисс, который устраивает все стороны.

Один из самых частых вопросов наших клиентов: «Если я уже оплатил чартер, зачем нужна еще APA?»

Ответ очень простой. APA (Advanced Provisioning Allowance) — это не дополнительная плата за яхту. Это ваш бюджет на текущие расходы во время путешествия, которые зависят исключительно от ваших пожеланий и выбранного маршрута.

Из APA оплачиваются:

• топливо для яхты и тендера;
• продукты и напитки;
• вино, шампанское и крепкий алкоголь;
• стоянки в маринах;
• другие расходы, связанные с вашим отдыхом.

Сегодня APA обычно составляет 35 – 40% от стоимости чартера, хотя точный размер зависит от яхты, маршрута и региона плавания. Стоимость топлива постоянно меняется, а стоянка в таких популярных местах, как Сен-Тропе, Капри или Порто-Черво, может стоить более €1 000 за одну ночь.

Полная прозрачность расходов

Во время чартера капитан ведет детальный учет всех расходов. Каждая закупка — будь то продукты, напитки, топливо или оплата марин — подтверждается чеками и счетами. По окончании путешествия вы получаете полный отчет, где можете увидеть, как именно были использованы средства APA.

Если после завершения чартера часть APA остается неиспользованной, вы можете:

• получить остаток обратно;
• или, по своему желанию, оставить его полностью или частично в качестве чаевых экипажу.

Это один из самых частых вопросов, который нам задают перед чартером. Наш ответ всегда один: чаевые — это отражение ваших впечатлений от путешествия.

Если экипаж превзошёл ваши ожидания, капитан организовал идеальный маршрут, шеф-повар радовал любимыми блюдами, а сервис был безупречным, чаевые — это лучший способ поблагодарить команду за её работу.
В большинстве регионов размер чаевых полностью остаётся на усмотрение клиента. Как правило, гости оставляют от 5% до 15% от стоимости чартера, в зависимости от уровня сервиса и своих впечатлений.

Однако существуют регионы и отдельные программы чартеров, где минимальный размер чаевых является обязательным условием и указывается в договоре. Если это относится к вашему путешествию, мы обязательно сообщим вам об этом заранее — ещё до подписания контракта.

Одно из главных преимуществ отдыха на яхте — это большой выбор водных развлечений: Seabob, гидроциклы, e-foil, SUP-доски, каяки, надувные аттракционы и многое другое.

Чтобы отдых приносил только удовольствие, важно соблюдать рекомендации экипажа и пользоваться каждым видом оборудования в соответствии с инструкциями.

Кроме того, в каждой стране действуют свои правила использования водной техники. Некоторые виды оборудования можно использовать только в определённых зонах или при соблюдении местных требований.

Гидроциклы и лицензии

Многие гости удивляются, узнав, что в большинстве европейских стран для самостоятельного управления гидроциклом требуется действующее удостоверение (PWC licence).

Если такого документа нет, капитан может не иметь права разрешить самостоятельное использование гидроцикла — даже если он находится на борту яхты.

Если для вас важно пользоваться гидроциклом во время отдыха, обязательно сообщите об этом своему брокеру заранее. Мы подскажем, какие требования действуют в стране вашего чартера и, при необходимости, поможем подобрать подходящий вариант обучения.

Например, во Франции в некоторых случаях обучение можно пройти прямо во время чартера с сертифицированным инструктором. В Италии правила обычно строже, поэтому даже наличие международного сертификата, такого как RYA PWC, не всегда гарантирует возможность самостоятельного управления.

Страхование, возможно, не самая очевидная часть подготовки к яхтенному путешествию, однако это важный элемент, который помогает защитить вас от непредвиденных обстоятельств.

Сама яхта застрахована владельцем, но личное туристическое страхование пассажиров оформляется отдельно. Мы рекомендуем позаботиться о подходящем страховом полисе до начала чартера. Надёжная страховка может покрывать расходы, связанные с отменой или досрочным прекращением поездки, медицинской помощью, экстренной эвакуацией и возвращением домой.

Особенно важно предусмотреть соответствующее покрытие при путешествиях в удалённые регионы, где медицинская эвакуация, специальный транспорт или экстренная репатриация могут потребовать значительных расходов.

На что обратить внимание?

Условия страхования могут значительно различаться, поэтому перед поездкой важно внимательно ознакомиться с покрытием именно вашего полиса.

Рекомендуем убедиться, что страховка включает:

• компенсацию стоимости чартера в случае отмены или досрочного прекращения поездки;
• медицинские расходы и экстренную эвакуацию;
• репатриацию или возвращение домой при необходимости;
• активности, запланированные во время чартера, включая водные виды спорта и развлечения;
• все страны и регионы, предусмотренные вашим маршрутом.

Если вы планируете более сложное путешествие — например, экспедиционный чартер, посещение удалённых регионов или Антарктики, — может потребоваться специализированное страховое покрытие. Стандартные туристические полисы не всегда распространяются на такие направления, виды активности или условия путешествия.

Правила курения зависят от конкретной яхты.

На некоторых яхтах курение полностью запрещено, на других оно разрешено только на открытых палубах или в специально обозначенных местах. Обратите внимание, что эти правила, как правило, распространяются также на вейпы и электронные сигареты.

Если для вас или ваших гостей это важно, лучше уточнить правила конкретной яхты до бронирования. Ваш брокер сможет заранее подтвердить, где именно разрешено курение.